Atteikuma tiesības
uronline.lv mēs cenšamies nodrošināt augstas kvalitātes pakalpojumus un klientu apmierinātību. Tomēr mēs saprotam, ka var rasties situācijas, kad tiek pieprasīta atmaksa. Šajā atmaksas politikā ir izklāstītas vadlīnijas un procedūras atmaksas saņemšanai par Eiropas Savienībā (ES) sniegtajiem pakalpojumiem.
Iegādājoties pakalpojumus uronline.lv Tu vari izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no pakalpojuma saņemšanas dienas.
Atteikuma tiesības ir patērētāja tiesības noteiktā termiņā, nesniedzot nekādu pamatojumu, atkāpties no distances līguma.
Atteikšanās no pakalpojuma:
- Patērētājs var atteikties no pakalpojuma, kura sniegšana nav pabeigta
- Patērētājs nevar atteikties no pilnībā sniegta pakalpojuma
Atmaksas procedūra
- Atteikšanās paziņošanai patērētājs var brīvā formā uzrakstīt “paziņojumu par atteikumu” uz info@uronline.lv
- Jūsu atmaksas pieprasījumā jāiekļauj kontaktinformācija.
Atmaksas apstrāde
- Kad saņemsim jūsu atmaksas pieprasījumu, mēs apstiprināsim saņemšanu 2 darbadienu laikā
- Mēs izskatīsim jūsu pieprasījumu, un, iespējams, būs nepieciešama papildu informācija novērtēšanai
- Lēmums par Jūsu atmaksas pieprasījumu tiks paziņots 5 darbadienu laikā pēc visas nepieciešamās informācijas saņemšanas
- Ja jūsu atmaksas pieprasījums tiks apstiprināts, mēs uzsāksim atmaksu 14 dienu laikā
- Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots sākotnējam pirkumam, ja vien nav panākta cita vienošanās.
Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par atteikuma tiesībām un mūsu atmaksas politiku vai vēlaties iesniegt atmaksas pieprasījumu, lūdzu, sazinieties ar mums uz info@uronline.lv
Mēs paturam tiesības laiku pa laikam atjaunināt vai mainīt šo atmaksas politiku.
Šī atmaksas politika ir neatņemama daļa no mūsu apņemšanās nodrošināt pārskatāmus un godīgus pakalpojumus saviem klientiem. Tas neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības saskaņā ar piemērojamiem patērētāju aizsardzības likumiem.